よくある質問

メールを送信される際にエラー表示がありましたら、下記内容をご確認ください。

送信サーバーへの接続の際に認証エラーとなっている可能性があります。
送信ポートの設定に誤りがある可能性があります。設定のアカウント名、パスワードの入力に誤りがある可能性があります。メールソフトの設定で送信ポートを「25」から「587」へ変更してメールを送信してください。

送信者のメールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
ユーザー名の設定に誤りがある可能性があります。メールソフトの設定でユーザー名の確認をお願いします。

受信者の１人がサーバーによって拒否されたためメッセージを送信できませんでした。
メールソフトの設定で宛先のメールアドレスに誤りがある、または送信トレイにある未送信メールが原因の場合があります。送信する宛先のメールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。

サーバーを確認してください。”****.***.ne.jp”が見つかりません。サーバーが60秒応答しません。
メールの容量が大きいなど送信に時間が掛かる場合に表示されます。大容量のメール送信には時間を要する可能性がありますので、添付ファイルの容量を小さくして送信をお試しください。